Contexto
El brief plantea una tienda donde comprar implica elegir un producto y definir una configuración. La persona podría combinar tamaño, material y personalización, con opciones que no siempre son compatibles. Se supone que necesita entender las consecuencias de cada selección antes de confirmar, sin conocer el proceso de preparación del producto.
También se contempla el envío de un archivo propio. El brief no fija formatos, límites ni técnicas de producción: deben definirse según el catálogo real. La propuesta organiza dónde comunicar esas reglas y cómo permitir una corrección. No presenta una vista previa como garantía de que el resultado físico será exactamente igual.
El desafío
El problema central es convertir elecciones dependientes en un recorrido comprensible. Si una opción cambia lo que se puede seleccionar después, la interfaz debe explicarlo sin borrar decisiones silenciosamente. Un archivo incorrecto descubierto al final agrega otro obstáculo: la persona necesita conocer requisitos antes de invertir tiempo en toda la configuración.
Alcance de la propuesta
Se prevén catálogo, ficha, configurador, revisión de archivo, carrito y checkout. El recorrido incluiría editar una configuración ya agregada y corregir requisitos pendientes. No se plantea construir un motor de precios, una integración de pagos ni una simulación de producción; las pantallas dependerían de reglas comerciales y técnicas por definir.
Decisiones de diseño
Ordenar dependencias
El configurador mostraría primero las opciones que condicionan las siguientes y explicaría incompatibilidades antes de aplicarlas. Si cambiar el material invalida una elección, pediría confirmación y señalaría qué cambia. Esto permitiría comprender la relación entre opciones en lugar de descubrirla mediante campos que desaparecen sin explicación.
Resumen revisable
La configuración tendría un resumen con producto, opciones y archivo asociado. En carrito se podría volver a editar cada parte sin crear un pedido nuevo. El objetivo es dar una instancia de revisión que permita detectar selecciones equivocadas y distinguir dos unidades con configuraciones diferentes.
Archivos y errores a tiempo
El paso de personalización mostraría requisitos antes de adjuntar y errores junto al archivo afectado. Se diferenciaría una carga fallida de un incumplimiento del formato requerido. La pantalla indicaría cómo corregirlo y no habilitaría avanzar con una condición obligatoria pendiente, sin ocultar el resto de la configuración.
La solución
La persona elige un producto, define sus opciones en orden y agrega un archivo si corresponde. Revisa el resumen antes de llevarlo al carrito. Desde allí puede ajustar una configuración o continuar al checkout. La revisión final conservaría la información de cada unidad, separada de los datos de entrega y de la elección de pago.
Adaptación móvil
En móvil, la configuración se dividiría en pasos breves con una síntesis accesible, sin una columna lateral fija. Los errores aparecerían cerca de la opción o archivo correspondiente. El carrito mostraría primero las diferencias entre productos personalizados y luego las acciones de edición, evitando controles pequeños o selecciones dependientes de gestos precisos.
Qué resuelve la propuesta
La propuesta hace explícitas las dependencias y permite revisar un pedido antes de confirmarlo. Sería necesario validar si el orden de opciones coincide con la forma de decidir de las personas y si los errores resultan accionables. Las reglas de archivo, cálculo de precios y representación de la personalización requieren acuerdos antes de diseñar pantallas definitivas.